FAQ

Allgemeine Informationen
Was sind Fotomagnete?
Fotomagnete sind personalisierte Magnete, die mit Fotos oder Bildern bedruckt sind die von dem Kunden hochgeladen werden. Sie eignen sich perfekt als Dekoration oder Geschenk.

Bestellung und Bezahlung
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Um eine Bestellung aufzugeben, wähle die gewünschten Fotos aus, die du auf den Magneten haben möchtest. Klicke auf den Button "Bilder auswählen". 

Lade anschließend die jeweilige Anzahl an Bildern hoch, für die du dich entschieden hast. Gehe danach auf den Button "In den Warenkorb legen".

Es erscheint seitlich der Warenkorb in dem deine ganzen Bilder noch einmal in klein aufgeführt werden. Anschließend kannst du auf den Warenkorb gehen und die Bestellung abschließen. 

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Visa, MasterCard), PayPal, Klarna, Google Pay und Apple Pay. Solltest du mit keinem dieser Zahlungsmethoden einverstanden sein, dann kontaktiere uns gerne und wir sprechen es gemeinsam durch. 

Produktinformationen
Welche Größen sind verfügbar?
Es ist eine bestimmte Größe verfügbar. Die Masse sind: 78x53x4mm.

Aus welchem Material bestehen die Fotomagnete?
Unsere Magnete bestehen aus hochwertigem, langlebigem Material, das sicherstellt, dass Ihre Fotos lebendig und klar dargestellt werden.

Sind die Magnete auch für den Außenbereich geeignet?
Unsere Magnete sind nur für den Innenbereich konzipiert. Eine Anbringung im Außenbereich kann dazu führen, dass sich das Papier im inneren des Magnets wellt und ausbleicht.

Demnach empfehlen wir es nicht, die Magnete im Außenbereich anzubringen.

Wo werden die Magnete hergestellt?
Die Herstellung erfolgt in Deutschland.

Versand und Lieferung
Wie lange dauert der Versand?
Die Produktionszeit beträgt in der Regel 1-2 Werktage. Der Versand dauert zusätzlich ca. 2 Werktage.

Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Lieferung ist innerhalb Deutschland versandkostenfrei.

Die Lieferung nach Österreich kostet wie folgt:

Standardlieferung 4,90€

Standardlieferung mit Sendungsverfolgung 7,40€

Rückgabe und Umtausch
Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?
Da es sich um ein personalisiertes Produkt handelt, kann die Magnete nicht umtauschen oder zurückgeben ABER sollte irgendetwas mit deinen Magneten nicht stimmen dann kontaktiere und gerne und wir finden eine Lösung. 

Kontakt
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Am Besten per E-Mail unter kontakt@nobebt.com oder telefonisch unter 0152-56845083 erreichen. 

Sonderanfertigungen und Großbestellungen
Bieten Sie Rabatte für Großbestellungen an?
Ja, wir bieten Rabatte für Großbestellungen. Bitte kontaktiere uns für ein individuelles Angebot.

Sonstiges
Ich habe nichts magnetisches zu Hause, wo kann ich den Magnet denn dann anbringen?

Es gibt verschiedenes Zubehör, auf dem die Magnete angebracht werden können. Schau gerne mal nach folgenden Begriffen:

Metallband,Magnetfarbe,Tafelfolie

Welchen Beitrag leistet ihr zum Thema Nachhaltigkeit?
Wir achten darauf, dass unser Material, das wir verwenden, aus Deutschland oder Europa stammt. Zudem achten wir darauf, dass unsere Verpackung recycelt werden kann und versuchen so wenig Verpackungsmüll wie möglich zu produzieren, dies gilt sowohl bei der Herstellung der Magnete als auch beim Endkunden. Aktuell sind wir auch in der Prüfung wie wir auf eine noch nachhaltigere Verpackung umstellen können.